国网辽宁电力提高办电效率优化供电服务
时间:2018-06-05 来源:国家电网报 作者:张爱萍

  本报讯 6月4日,国网辽宁省电力有限公司开展“‘办事难’问题专项整治进行时”活动,实现减少环节、压缩周期、确保不再“办电难”的目标,深入优化供电服务,改善电力营商环境。

  国网辽宁电力主要对10千伏及以下客户供电方案实施免审批、直接答复的服务举措;在编制用电方案时满足智能化要求,实现编制时间缩短2.5天,减少客户投资30%,提高客户对供电服务的感知和满意度。所属各单位开展“一证受理”和“同城异地受理”服务,解决电力审批环节办事难问题;组建客户经理团队,涉及专业用电方案,确保客户经济性。

  近日,国网辽宁电力发布《新时代 新征程 新辽电 新作为——国网辽宁电力服务辽宁加快推进振兴发展决胜全面建成小康社会履责实践报告》,对优化供电服务进行了新的部署。2018年,该公司将全力服务辽宁省经济高质量发展,以助力建设辽宁现代化经济体系为着力点,以服务实体经济、产业转型升级、重点项目建设、创新驱动发展和供给侧结构性改革为抓手,深入优化供电服务,改善营商环境;优化分布式电源并网业务流程,推行接网典型方案;加快实施“电化辽宁”工程,完成“煤改电”等电能替代电量56.93亿千瓦时;完善辽宁清洁供暖电价机制,配合制定居民电采暖峰谷分时电价政策等。

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