杨河供电所员工为返乡客户提供用电服务。 马忠星 摄

一

“2023年，是我第三十九次在除夕夜值班，也是我在供电所度过的最后一个除夕夜。过完节，我将告别干了快四十年的岗位。回想这些年的工作，有收获有感动，更多的是不舍。除夕夜，温馨而醉人的灯光温暖着我，直到天亮……”这是王芳成日记本上的一段话。王芳成是宁夏隆德县供电公司杨河供电所的一名员工，爱好写日记。从参加工作到即将退休，他写日记没有中断过。每年除夕夜值班，他也没有中断过。

2023年春节前，考虑到王芳成即将退休，又患有高血压，所里就没有安排他值班。没想到，他找到杨河供电所赵所长，说要在职业生涯最后一个除夕夜站好岗。赵所长同意了，王芳成脸上的皱纹这才舒展开了。

过年要有过年的氛围。节前，王芳成张罗着挂上灯笼，贴上他手写的春联。供电所有了浓浓的年味。

除夕夜值班人员中有老员工，也有新员工。王芳成敏锐地觉察到新员工小朱情绪有点低落。王芳成安慰了小朱几句，又对大家说：“在所里和大家一起过年，多热闹。现在，除了鞭炮声，报修的电话铃也不响了，咱可以安心过年。”

有同事知道王芳成写了几十年日记，好奇地问他到底都写了啥？王芳成谦虚地说：“也没什么，就记录了一些工作中的感想。”同事们纷纷提议让他分享除夕夜值班日记内容，算是留给供电所的特殊礼物。王芳成拗不过，从办公桌抽屉里拿出了七本厚厚的笔记本。那笔记本封皮是黑色的，泛着黝黑的光。同事打开一看，发现日记是用钢笔书写的，字迹工整，透着几分力道。

“这是我在好水电管站过的第一个除夕夜，一切都是陌生的。我们在乡政府大院办公，办公室里只有一张桌子、两把椅子和两张床，也只有我和同事石建国两个人。我们吃了从家带来的年夜饭。除夕夜要值班，还要大半夜出去抢修。”听一名同事读完这段，小朱忍不住问王芳成：“电压低得就连春晚也看不成吗？”看着小朱疑惑的眼神，王芳成想起了1985年的除夕夜。当时，好水乡只有乡政府附近几个村民组通了电，线路大多是木质电杆和水泥方杆架起来的。由于供电半径过长，电压质量不高，线路跳闸是常有的事。为了省电，用上电的人家一般只用15瓦的灯泡。晚上做针线活的妇女就用报纸卷个圆筒把灯泡罩起来，聚拢光亮。全乡只有不到10台电视机，很多人连春晚是什么都不知道。

那年除夕夜落了一场大雪，厚厚的积雪将树枝都压断了。通电的村民组中有一半人家停电了。王芳成和石建国踩着齐膝的积雪去查看线路，忙活了大半夜，才将断掉的电线全部接好。他们返回电管站时，都听到鸡叫了。

二

“有近十年的时间，我一直步行去抄表收费。1995年，我终于有了一辆自己的自行车，抄表抢修都骑车去，方便多了。我在自行车后座绑上脚扣和保险带，在车把上挂工具包，包里装着抄表卡、电费收据、钳子、扳手、电笔、保险丝、绝缘胶带。”打开第二本日记，王芳成读到这段，不禁感叹如今网上交费的方便。过去，供电所员工要抄表，核算各自服务的台区的电费金额，还要完成电费月清月结任务。

1997年，好水电管站上划隆德县供电局统一管理，更名为好水供电所，王芳成担任所长。供电所开展了坐收电费业务。但有些村民怕跑路，还是习惯供电员工上门收电费。农忙时节，村民会背上干粮和水去地里干活，中午也不回家。他们经常遇到村民家大门紧锁着，或是有人最近手头紧交不上电费的情况。王芳成没少自掏腰包给人先垫上。

“对生活实在困难的老人，我就给他们垫上电费。我还会去看他们，给他们送些生活用品。得知我垫了电费，老人会立刻翻箱倒柜找零钱，我就找借口跑出来……”小朱读到这段，抬头看王芳成时，发现他眼里泛起一丝柔波。

“一条峡谷，距离所里有十公里的路。峡谷上面的山梁上住着不足十户人家，村子几乎与外界隔绝。住在山里的人很少外出，而走出大山要买的最重要的东西就是煤油和食盐。孩子在煤油灯下写字……我在心中暗暗发誓，一定将电送到大山深处。”读到这里，小朱好奇地问：“既然交通不便，他们为什么不走出大山去山外生活呢？”王芳成笑了，说：“故土难离。政府充分考虑老百姓的意愿。我们的‘户户通电’工程就是满足群众的用电需求。哪怕只有一户人家，无论是住在山梁上还是在峡谷中，我们都要把电送去。”王芳成的日记中写到了好水乡庙湾村一个叫毛刺梁的地方。那里只住着毛姓两兄弟，弟弟双腿残疾，在山上种田，哥哥时常外出打工。当地政府曾动员兄弟俩搬出大山，但他们坚持把家安在毛刺梁。对用电不抱希望的毛家兄弟没想到，施工队硬是把十几根电杆栽到了毛刺梁上。弟弟看着电灯亮了，念叨：“真不敢想啊，我这山上的独门独户也用上了电！”

“这是我值班的第十五个除夕夜。比起往年，今年的抢修工单明显减少了。今年，我们还有了单位配发的三轮摩托车。”1999年除夕夜，距离春晚开始还有半个小时，一名穿着时髦的年轻人风风火火地赶到供电所。他是好水乡红星街道的居民，说这两年没回家过春节，今年回来晚了，刚到家不久，家里却停电了。王芳成笑着说：“只要新年的钟声没有敲响就不算晚。”年轻人也笑了：“大过年的，给你们添麻烦了。”王芳成说：“赶紧的，接好电，不耽误看春晚。”王芳成和同事骑着三轮车摩托车进入了夜色中。

王芳成回忆，2000年隆德县供电局上划宁夏电力公司直管。供电所的工作节奏加快了，工作流程逐渐规范。王芳成在日记中写道：“工作要有闯劲和探索精神。为了让供电所管理更加规范，我牵头编制了供电所办公用品定置摆放图、供电所员工工作绩效一览表、客户信息档案等。这些做法得到了上级的认可。”

三

“第二十个除夕夜。供电所今年添置了计算机。各类报表、数据在计算机里很快就生成了。电费发票、营业报表都能机打。这比过去用算盘、用计算器手工计算电费省事多了。我们的工作效率和正确率都提高了。”读到这段，王芳成禁不住嘴角上扬。新技术的应用也对个人的学习和适应能力提出了更高要求。供电所员工无论年龄大小，都要掌握营销系统的操作流程和方法，养成主动学习的习惯。

2008年，北京夏季奥运会成功举办。也是在那一年，供电所迎来了朝气蓬勃的新员工。三十多名大中专院校的毕业生充实到了县里的各个供电所，为所里补充了新鲜血液。

“第二十五个除夕夜。街上熙熙攘攘，各式各样的小汽车在路上跑。智能手机代替了固定电话。外出打工的年轻人越来越多，过年的时候他们都回来了，很热闹。”2009年春节，有人喝醉酒半夜三更给供电所打电话，满嘴胡话。王芳成安慰所里同事，不是抢修电话就是好事，咱不和醉汉辩理。供电服务要讲究策略与技巧。王芳成日记中有一句话：“社会在进步，人们对服务行业的要求也提高了。我们的服务要紧跟时代步伐。我告诉所里的年轻人，没有不讲理的客户，只有不周到的服务。”

2013年，由于供电业务整合，好水供电所、张程供电所和杨河供电所合并，新的杨河供电所成立。王芳成不再担任所长。杨河供电所服务的3个乡77个行政村都通了动力电。无人机巡线、红外线测温、设备遥控测试等技术的应用以及自愈开关安装的普及，让线路故障查找更加高效了。供电所推行的网格化服务、首问责任制、限时办结等服务举措，提高了供电服务质效。

从2013年到2023年，王芳成仍然坚持每年除夕夜值班。他工作之余除了写日记还练字，每年给供电所写一副春联。2023年除夕夜，赵所长张罗给值班的人包饺子，让大家吃一顿可口的年夜饭。

赵所长三十多岁，做事干练，曾是王芳成最得意的徒弟。王芳成在赵所长身上看到了当年的自己。小朱在日记里发现了一张王芳成穿西服系领带的照片，照片中的他年轻帅气。王芳成说，那是1997年他在全县电费回收经验交流大会上发言时的照片，那时候他的年龄和现在的赵所长年龄相仿。

新年的钟声敲响了，大家走出房门，抬头看到夜空中不断绽放的五颜六色的烟花。那光映照着王芳成削瘦的面颊和稀疏的头发。2000年出生的小朱是电气工程自动化专业本科毕业生，参加工作还不足一年。这是他第一次没有和父母一起过年，但是他觉得自己懂得了很多道理。当热腾腾的水饺端上桌时，他夹起一只放进王芳成的碗里。刚才在电话里，他让父母不要惦记他，他和4名同事一起过年，供电所是温馨快乐的家。

在万家团圆之夜，杨河供电所的5名值班人员始终守着一份责任，守着一份承诺，也守着大山里温馨而喜庆的灯火。