首页>《国家电网》>2016年第10期

小议企业文化

发布时间:2006-10-05

  

  企业文化是企业的灵魂,是推动企业发展的不竭动力。人类因梦想而伟大,企业因文化而繁荣,企业文化就是企业哲学指导下的企业共同价值观体系。有人这样阐释文化的社会作用:制度是让想犯罪的人犯不了罪,文化则是让有机会犯罪的人不愿意犯罪。管理无定式,管理的最高境界就在于无声胜有声。

  有人认为,企业文化看起来很美,说起来很易,做起来很难,常常不知道文化建设应该从哪里入手,无所适从。很多企业把企业文化建设与企业识别系统建设混为一谈,以为建设了企业的识别系统就建立了企业文化,其实企业识别系统只是企业文化的一个方面,并不是企业文化的核心内容。企业文化包括企业价值观、宗旨、精神、使命等全方位的内容,并随着市场的变化而不断调整。在短缺经济条件下,企业文化的主题就是数量与速度,随着市场经济的发展,企业文化开始表现为注重质量与品质;今天,企业文化又开始转为快乐产品,即文化与产品、服务的一体化。

  企业文化对外往往表现出企业的个性,能散发出一个企业独有的特色和魅力;而在企业的内部,企业文化却表现出惊人的共性:相同的目标、共同的追求,以及类似的价值观和文化核心理念。其实,企业文化就是企业发展的一个过程,代表着企业在不同发展阶段的事件和历史,是企业在发展过程中的一种体验,企业文化总是服从并服务于企业战略的要求。

  在企业发展过程中,人们很容易借助自己总结的,或从别的企业带来的经验影响现有的企业,并在企业内部进行传播和渲染。由此,在企业内部就出现了强势文化和弱势文化的对抗。比如:企业内部出现了浓厚的学习氛围,培训中心每天晚上灯火通明,图书室人头攒动,文学沙龙和英语角的参与者踊跃,员工论坛言论热烈,这得益于该企业学习型文化的功劳,同时,也代表了企业文化在该公司正处于强势地位。要继续保持这种优势,就应对此进行积极疏通和引导。企业文化要得到员工的认同,必须在企业的各个沟通渠道进行广泛地宣传和阐释,企业内刊、板报、宣传栏、各种会议、局域网等,都应该成为企业文化传播的工具和手段。要让员工深刻理解公司的文化是什么,怎么做才符合公司的文化。

  企业文化也有积极文化和消极文化之分。企业在发展的过程中,往往容易滋生一些与企业自身不相符、甚至影响企业发展的消极文化。一旦这种消极文化或恶习抬头,企业文化的整体形象就会受到攻击,甚至遭受破坏,而长时间形成的优秀企业文化也会随之消亡。只有当积极文化在企业内部站稳脚跟,消极文化才会不攻自破。

  企业文化是一种文化,它没有强制性,是看不见、摸不着的,而且无法在短时间内深入人心,也不会立刻产生经济效益。但作为企业的行为,我们却可以真实地感受到它的存在,感受到它对企业行为的主导作用,以及为企业带来的持续效益。当今管理学认为:企业最高层次的竞争是文化的竞争,最先进的管理思想是用文化来进行管理。因此,企业的经营者也越来越注重企业文化的建设和价值观的塑造,企业文化正成为企业核心竞争力的有力保障。

  随着知识经济的发展,企业文化对企业的兴衰发挥着越来越重要的作用。谁拥有文化优势,谁就拥有竞争优势、效益优势和发展优势。在我国经济发展过程中,很多新崛起的企业之所以取得成功,一个很重要的因素就是这些企业非常重视企业文化建设。海尔集团以观念创新为先导,以战略创新为方向,以组织创新为保障,以技术创新为手段,以市场创新为目标的企业文化为海尔的发展壮大提供了坚实的基础。联想集团的企业文化包括:讲贡献、讲效益的价值观,跻身于国际市场的共同理想,同舟共济、协同作战的整体意识,求实进取、拼搏创业的公司精神,高技术企业的社会形象。这些都为联想集团更好地参与国际、国内市场竞争提供了良好的价值观基础,也为其未来的发展创造了条件。

  无论今天已经拥有怎样辉煌的成绩,优秀的企业都不满足陶醉于过去或现在的成功中,他们还在不断超越自我、展望未来,继承并不断发展先进的企业价值观和企业文化。

  (作者单位:四川省电力公司资阳供电公司)