文/北京城区供电公司党委书记  李捷

　　国家电网有限公司建设具有中国特色国际领先的能源互联网企业的战略目标，贯通政治担当和初心使命，贯通时代特征和网情企情，贯通高远追求和务实作风。

　　对于北京城区供电公司而言，既感受到宏伟目标的召唤，也感受到时不我待、只争朝夕的紧迫。我们将坚定争先锋、站排头的信念和自我加压、争先发展的信心，坚持以“首都核心区”的标准和质量落实好、贯彻好公司战略目标。

　　以最高标准扛起政治责任

　　时刻牢记“看北京首先从政治上看”，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，将做好新冠肺炎疫情防控作为重大政治任务，出色完成全国两会供电保障任务，奋力夺取疫情防控和改革发展双胜利。

　　巩固疫情防控阶段成果。落实“一个提高、六个强化”要求，绷紧思想之弦、压实责任之担、织密防疫之网，抓紧抓实抓细常态化疫情防控。把疫情防控与中心任务统筹结合，分类施策、精准防控，确保全覆盖、无死角、零风险。

　　誓夺供电保障全面胜利。作为全国两会供电保障的主战场，北京城区供电公司积极应对会议推迟和疫情变化，按照“目标不变、标准不降、要求不减”原则，把全部时间、全部精力投入到保电工作中，高质量完成241项任务计划，全力确保全国两会供电保障万无一失。

　　以最高站位加强党的建设。始终把坚持党的领导、加强党的建设作为“根”和“魂”，坚决贯彻“两个一以贯之”，充分彰显“六个力量”，着力增强党的政治领导力、思想引领力、党组织组织力、队伍凝聚力和作风约束力，以高质量党建推动各项工作高质量提升。

　　在融合融入上发力。以党的政治建设为统领，将“不忘初心、牢记使命”作为永恒课题，以更大的政治责任感抓好习近平新时代中国特色社会主义思想的学思践悟。开展“夯基础、提质量”专项提升，实施“党建+”工程，在重大活动保电、重点工程建设等任务中亮出旗帜、做出示范。

　　在担当作为上发力。始终秉持“昼无为、夜难寐”的责任感，不断锤炼勇于担当的硬作风、苦练善于作为的真本领，以实际行动、优秀业绩彰显价值、赢得尊重。领导干部作为关键少数，发挥“头雁”效应、表率作用，敢于动真碰硬、严抓严管。

　　以更好质量加快电网建设

　　抓好《首都功能核心区控制性详细规划（街区层面）（2018-2035年）》贯彻落实，做好“十四五”电网规划，做强做优网架结构，提供最可靠电力保障。

　　推动首都核心区控规落地。聚焦电网智能化、信息化发展方向，推动电网规划和重点项目纳入政府规划，尽快形成整体成果。做好“十四五”电网规划编制，对“十三五”电网规划执行情况进行客户评估，重点从中央政务保障、民生改善、环境融合、非首都功能疏解、提升运行安全水平5个方面做出成效。

　　融入城市环境精细化治理。紧密对接北京市背街小巷环境精细化整治提升三年（2020-2022年）行动计划，配合做好支路胡同架空线入地、电力设施“三化”治理等相关任务，强化过程管控，严格安全文明规范施工举措，为核心区打造首都风范、古都风韵、环境秩序井然、人居环境一流的背街小巷贡献力量。

　　以更大决心深化技术融合

　　坚持以数字化推动电网智慧化发展方向，深挖营配调贯通、同期线损等基础数据价值，依托智能装备加装、信息技术应用，实现电网全息感知、实时监控、灵活自愈等功能。

　　着力挖掘基础数据价值。重点以营配调贯通、同期线损治理等全局性、系统性、基础性工作为抓手，从点到面、由表及里，带动管理模式、经营质效双提升。深入开展专业领域调研，掌握重点任务前沿方向，挖掘关键数据背后的意义，推动工作要有任务单、进度表，及时总结、深入研究，做到有章可循、有据可依。

　　着力打造能源互联示范。针对政治供电保障，深化智能全景平台建设，将电网运行监控由10千伏向0.4千伏延伸、由稳态量向暂态量延伸、由局属设备向客户内部延伸，实现高低压设备信息实时采集、可视可控。针对服务功能拓展，攻克采集抄通、串台区等技术难点，提高台户关系自动识别准确率，力争在缩短购电下发时长、停电信息分析到户等服务功能先行先试上做出示范。

　　以更优服务提升客户感知

　　践行人民电业为人民企业宗旨，将客户满意作为衡量工作成效的重要标尺，从办电、用电、供电三个维度，着力构建效率优、体验优、质量优的现代化服务体系。

　　突出办电服务更省心。落实北京市优化营商环境3.0任务部署，深化“三零”“三省”服务改革举措，进一步压缩高低压接电时长，助力“获得电力”指标持续提升。对内，巩固全能型客户经理“一口对外”作业模式，推广线上报装系统及方案勘查设计一体化终端应用。对外，推动政务服务信息与电网资源整合，试点推行“一证办电”“一网通办”，实现企业与政务数据平台远程对接、无缝衔接。

　　突出用电服务更舒心。以“简单业务一次都不跑、复杂业务最多跑一次”为目标，拓展便捷服务渠道，提升客户感知体验。线下服务主动融入政府公共服务治理体系，优化抄表员、台区经理、社区经理“三岗合一”设置，由“接诉即办”向“未诉先办”转变。线上服务加快客户基础信息全采集，完善“三型一化”、自助营业厅建设，主动推送停送电、电量提醒等服务信息，提供“一站式”自助快速服务。