文_张莉

　　河北石家庄供电公司大力弘扬“赶考”精神，立足红色教育资源，开展“旗帜领航·赶考三色行”主题实践，推进共产党员服务队标准化、规范化建设，在服务城市发展、重大活动保电、优化营商环境、提供志愿服务等工作中当先锋、作表率，为地方经济发展提供坚强支撑。 

    传承红色基因 建强服务队伍

　　1949年3月23日，在河北石家庄平山县西柏坡中共中央驻地大院前，毛泽东同志将前往北平比喻为“进京赶考”。从此，“赶考”精神就在西柏坡生了根。

　　牢记党的嘱托，传承红色基因。2006年3月23日，一支由11名党员组成的队伍在西柏坡纪念馆举行了简短而庄重的宣誓仪式，平山县供电公司西柏坡光明服务队正式成立。该服务队主要为西柏坡地区的居民和企业客户提供供电服务。这是石家庄供电公司第一支共产党员服务队，在红色土地上点亮了电力惠民生的星星之火。

　　此后，石家庄供电公司组建的各支服务队如雨后春笋般发展起来，广大党员奋战在电网建设、应急抢险、扶弱助困一线，成为服务人民群众的先锋力量。

　　2012年，国家电网公司党组决定成立共产党员服务队，并以“国家电网”统一命名。石家庄供电公司以业务能力突出的共产党员、入党积极分子、共青团员为主体，充实完善共产党员服务队组织结构，打造信念坚定、服务一流的战斗队伍。

　　“我们有明确的服务机制、流程，服务队队员几经更迭，不仅服务质量没下降，还扩展了服务内容。”国家电网河北电力（西柏坡）共产党员服务队队长霍彦忠说。

　　石家庄供电公司在实践中培育出知爱正定、平山西柏坡共产党员服务队等一批先进集体，涌现出全国道德模范王生廷、河北省道德模范任朝辉等先进典型。

　　5年来，国家电网河北电力（石家庄）共产党员服务队累计开展服务3500余次，参与重大活动保电400余次，抢修抢险12万人次，志愿服务20万人次，先后获得2020年全国学雷锋志愿服务最佳组织、国家电网公司金牌共产党员服务队等荣誉。

　　践行初心使命 坚守服务一线

　　5月27日，石家庄市重点项目—正定县联东金衡实业有限公司科技总部港项目成功送电。“供电公司在项目落地环节就提前介入，从申请用电到工程送电，全程由党员政企经理帮忙办手续，客户‘一次都不跑’。”该项目负责人代欢说。

　　今年以来，石家庄供电公司党委聚焦为民服务办实事，以持续优化电力营商环境为切入点，打造“一次都不跑”的服务模式。该公司依托共产党员服务队，组建政企经理、大客户经理、专属服务经理三支队伍，通过“业务网上跑”“有事我们跑”“我们超前跑”的方式，解决客户实际问题，让客户用上满意电。

　　石家庄供电公司创新构建共产党员服务队“队—站—点”三级体系，依托各服务分队，选取街道办事处、社区居委会、园区等地点设置党员服务站，在小区物业、重点企业、村级便民服务中心等地设立党员服务点，实现服务区域全覆盖。同时，将共产党员服务队与党组织有机结合，形成“党支部建在队上、党小组建在站上、党员服务进点”的管理格局，满足不同区域服务需求。目前，该公司已建成88个社区服务点，服务队开展主动服务2000余次，打通为民服务的“最后一公里”。

　　今年年初，新冠肺炎疫情让石家庄一度按下“暂停键”。疫情期间，国家电网河北电力（藁城）共产党员服务队逆行冲锋，仅用两小时就满足了藁城增村防疫指挥部的用电需求，连续51天坚守抗疫保电一线；国家电网河北电力（石家庄）共产党员服务队火速集结、昼夜鏖战，用时3小时为首座方舱核酸快检实验室送电，51小时完成新冠肺炎疫情集中隔离医学观察所接电任务；国家电网河北电力（星火）共产党员服务队依托城区网格化管理，组织队员奔走在各封闭社区，为客户提供上门充值等服务，累计服务4000余个小区124万户居民。

　　多维联动共建 延伸服务惠民生

　　“我打了一个电话，党员服务队就上门了，帮我把店铺里的用电设备和消防设施都检查了一遍，及时消除了安全隐患，我可以放心经营了。”6月24日，石家庄正定县旺泉古街簋街印象烧烤店负责人沈庆说。

　　近年来，石家庄供电公司突出资源共享、经验互学，以平山县和正定县为试点，组织共产党员服务队与供水、供气等公共服务行业开展联盟共建，依托各自行业特点，把常规服务与差异化需求相融合，打破行业壁垒，提供多维联动服务。正定县供电公司依托国家电网河北电力（知爱正定）共产党员服务队，构建党员立体服务体系，联合企事业单位、窗口行业等共产党员服务队组建1个服务联盟，成立6支专业分队，设置8个党员服务站，打造覆盖供区的100个红色网格服务点，为客户提供优质高效服务。

　　4月17日一大早，国家电网河北电力（星火）共产党员服务队队长高朋带领8名队员准

　　备好电线、声控开关等材料，利用周末义务为建明小区更换楼道照明线路，点亮老旧小区“黑楼道”。这是共产党员服务队与社区携手开展志愿服务的具体实践。

　　供电服务延伸到志愿服务，共产党员服务队的点滴善行凝聚起一股股正能量。国家电网河北电力（鹿泉）共产党员服务队每逢香椿集中上市的季节，便组织队员前往香椿特色种植村—谷家峪村，帮助种植户检查用电设备；国家电网河北电力（高邑）共产党员服务队对“黎明之家”康复学校开展定点帮扶，定期为困难学生赠送书包、铅笔等学习用品；国家电网河北电力（赞皇）共产党员服务队对葡萄种植基地—松会村开展精准帮扶，组织开展爱心义卖活动，帮助群众拓宽销售渠道。

　　国家电网河北电力（石家庄）共产党员服务队成立以来，拓展志愿服务内容，开展各类社会公益活动，与孤寡老人、失学儿童等特殊群体结成帮扶对子，开展“扶贫、济困、助学”行动，累计开展志愿服务65万余人次。

　　队长寄语

　　国家电网河北电力（石家庄）共产党员服务队队长 陈楷

　　国家电网河北电力（石家庄）共产党员服务队实施“服务队高质量发展三年行动计划”，推进实现服务队工作常态化、制度化，活动标准化、规范化，治理体系和治理能力现代化、科学化，拓展服务内容，创新服务方法，提升建设质量；巩固服务队工作基础，提升管理质效，当好电力先行官、架起党群连心桥，带领广大党员干部赶考奋进勇争先、凝心聚力再出发。