文_臧阳 张国星

　　“凭历史用电交费信息就能贷款，速度还这么快，这个‘电e贷’太好了！”6月14日，山东青岛海宏基商砼工程有限公司负责人通过“电e金服”平台提交贷款申请，在无任何抵押、质押的情况下，仅用3天时间就顺利拿到33万元贷款，解决了企业生产的燃眉之急。

　　作为地方经济社会发展的“先行官”，青岛供电公司以党建引领发展，认真落实国家电网有限公司全力服务扎实稳住经济的八项重要举措，深入开展“喜迎二十大，四进送服务”大走访（进政府部门、进重点项目、进企业客户、进服务网格），大力推广“电力+金融”服务模式，精心搭建“银电”合作生态圈，全力帮助企业拓展融资渠道，降低融资成本。截至6月23日，该公司电力金融产品交易金额突破5.4亿元，打造了“电力+金融”创新实践的“青岛样板”。 

　　走访问需，护航岛城经济发展

　　青岛是中国沿海的重要中心城市，全市生产总值突破1.4万亿元，市场主体达到195万户，常住人口超过1000万。青岛供电公司担负着青岛七区三市供用电服务工作，全力满足企业和居民的用电需要。

　　青岛供电公司坚持“企业感受第一评价，群众满意第一标准”，深入开展大走访活动。该公司以各级党组织、国家电网山东电力（青岛）彩虹共产党员服务队为载体，与10个区（市）签订战略合作协议，推动政企同频共振、齐步登高。该公司由主要负责人带队，走访客户倾听用电需求、推动问题解决，树立了良好的企业形象，持续提升用电客户的获得感与幸福感。4月以来，该公司累计走访7600户用电企业。

　　青岛供电公司聚焦“用上电、用好电、不停电”三个关键环节，全链条梳理40项直接影响客户体验的流程事项，有针对性地细分3类16项57条提升任务，并主动对接416个省、市重点项目，加大“一对一”跟进力度，提升政企协同办电效率，全力服务客户早用电、用好电。该公司向客户远程提供用电诊断，主动对平均电价过高的企业客户进行电话问诊，指导客户快捷办理暂停延期或新增暂停业务，量身推介科学合理的电价策略，优化调整基本电费计费方式，最大程度节省客户用电成本。该公司还推出免费电气预防性试验、“供电+能效”等增值服务，擦亮供电优质服务品牌。 

　　金融助力，加速产业升级

　　近期，青岛渤海科技有限公司计划在黄岛区董家口投产一条新的生产线。作为一家以大豆加工为主导产业的民营企业，青岛渤海科技是青岛市的用电大户。该公司副总工程师穆新华说：“电费是企业能源方面的主要支出。我们2021年全年用电量达6000万千瓦时，合计交纳电费3946万元。5月，在青岛供电公司的帮助下，我们完成了第一笔约300多万元的信用证交纳电费业务，不仅方便快捷，而且缓解了企业资金周转的压力。”

　　5月16日，青岛供电公司联合交通银行推出《电费管家协议》，为有交费、融资需求的企业客户提供电费专属信用证融资产品，企业可以较低成本融资交纳电费。此外，青岛供电公司还联合中信银行、中国银行开发了一款“交费+信用证融资”的复合型电费金融产品。企业可以通过票据平台对新开立的国内信用证进行议付，定向用于电费交纳和生产经营融资。2月，青岛市一家大型企业通过国内信用证形式单笔交费9000万元，高质量助力企业经营发展。 

　　聚力创新，服务小微企业

　　今年，为了帮扶小微企业发展，服务居民客户快捷用电交费，青岛供电公司与工商银行青岛分行、国网汇通金财签订“电力+金融”合作服务协议，开展支部联创，充分发挥各方优势资源，组织党员先锋攻坚克难、聚力创新，推出一系列创新做法和金融产品，助力实体经济健康发展。

　　5月17日，崂山区沙子口供电营业厅农村“电力+金融”服务点正式揭牌。这是全国首个“电力+金融”农村普惠服务点，可以为客户提供“办电立户+金融服务”一体化电力金融服务，助力小微企业发展。崂山区丰合义建筑工程安装部经理曲翔说：“以后来供电营业厅交电费、查电量和打发票，可以顺道存取款，这对我们小微企业来说特别方便。”

　　3月，青岛市多个区政府先后印发通知，提升优化营商环境数字化指数，全面推广线上办电。青岛供电公司以此为契机，推广“网上国网”APP，引导客户足不出户线上办电。该公司结合疫情防控志愿者活动，持续宣传线上代扣送礼活动，引导客户使用电费代扣，提升线上交费比例。1～6月，该公司累计推广“网上国网”APP客户11.38万户，低压代扣客户同比增加23.5万户。

　　疫情期间，青岛供电公司发挥行业优势，推出“居民居家指数”，分析全市各类产业、涉疫社区电量变化趋势，应用电力大数据助力青岛市社区防疫和经济运行。该公司推行“彩虹守望”服务，通过数字化、智能化手段守护居民用电安全。

　　青岛供电公司将牢牢把握发展机遇，以党建为引领，以客户为中心，不断创新供电服务举措，凝聚政企合力、产融合力、金融科技合力，在“电力+金融”服务领域树立标杆、打造亮点、引领示范，为青岛经济社会发展作出更大贡献。