文_ 何劼 陶菁

　　2022年11月28日，江苏省南京市《进一步推进电能替代工作实施方案》正式印发。为解决企业用能需求大和新能源发电利用率不高之间的矛盾，南京供电公司积极推动方案出台并建议采取激励举措引导工业企业深化分布式清洁能源开发利用，鼓励新能源发电就地消纳。紧扣“双碳”目标推进“供电+能效”服务，正是该公司深化提质增效的举措之一。

　　2022年，南京供电公司坚持稳中求进总基调，强组织引领促协同，强过程管控促落实，强考核评价促成效，强质效理念促认同，将提质增效理念融入经营管理全过程，全面完成70项重点任务，推动经营业绩稳中向好，企业和电网高质量、可持续发展。  

　　以精益管理促提升

　　“您有一张频繁停电意见工单，请办理。” 2022年11月17日，南京江北新区供电公司配电运维经理史晓宇收到短信提醒后，随即打开智能服务指挥平台，根据户号查询客户所在台区、近2个月停电次数、停电原因等信息，仅5分钟后就向客户作出了答复。智能服务指挥平台由南京供电公司自主研发，于2022年9月14日上线，可通过数据融合和智能辅助，参与95598非抢修工单的全过程管理，一次回单准确率较之前提升32%，诉求响应速度提升40%，工单处理人力成本较以往节省27%。

　　抢修的快速响应依托于南京供电公司企业级实时量测中心的试点建设。2022年，该公司率先完成南京地区220千伏及以下主、配、用实时量测数据接入，完善“配网故障研判抢修指挥”和“分时分段线损”两个应用，配网故障研判准确率达到90%以上，异动识别时间由50分钟缩短至15分钟。

　　向管理要进度，以精益促提升。“为提高工作准确率，进一步节省人力、物力和时间成本，我们优化运维管理模式，深度运用一键顺控、远程遥控、远程巡视。”南京供电公司财务部主任李杰说。2021年12月，南京供电公司通过“一键顺控”顺利完成110千伏国泰变整站送电，操作时间缩短至5分钟，效率提升至少60%，操作准确率达100%。2022年4月，江苏省内首个“操作巡视双替代”示范班组建成，运维人员在班组驻地实现了对220千伏嘉庆变电站远程操作及巡检，全年完成59座变电站机器人覆盖、6座变电站的远方操作，节约人力超80%。

　　人员活力持续释放，实物资源也在内部挖潜中得到盘活。2022年10月25日，南京供电公司“宁电1号无人仓”投运，后勤办公用品、信通、调度等专业物资纳入同一个仓内统一管理，实现“无人值守、自助领用、机器人派送”全天候一条龙服务。该公司建立库仓全量实物资源数据池，完善“先利仓、再利库、后采购”平衡利仓利库机制，全年整合裁撤专业仓近半数。  

　　打出技术创新“组合拳”

　　2022年8月3日，南京供电公司成立“宁电博士创客空间”，搭建高端人才理论研学、实践锻炼、跟踪培养的平台，依托项目建立柔性团队，参与重大科技攻关、重点工程建设和重要课题研究，推动企业高质量发展。高端人才的体系化培育推进了核心技术攻关的进程。2022年，南京供电公司部署无人机移动式机场2处，并通过无人机红外测温、激光雷达三维扫描等科技手段加强线路巡检，通过图像识别算法，判断从地面视角不易觉察的缺陷，实现设备全景可现、人员实时可见，巡检效率为人工巡检的6倍，缺陷发现率提高了3倍。如今，该公司无人机巡检技术的应用已从输电线路拓展至南京地区70余座户外变电站和城区配网线路。

　　在溧水天山水泥有限公司，南京供电公司创新开发水泥企业碳排放在线监测管理系统，全国范围内首次实施水泥行业客户侧碳排放综合管理，实现对企业95%以上碳排放的实时监测管理，使能耗强度下降了10%。

　　数字化赋能提高服务效能。2022年，南京供电公司以线下实体营业厅为核心，试点开发数字员工“苏小欣”，智能预警营业员异常离岗、违规服务等情况；率先推出业务“点单式”办理、客户诉求智能识别等功能，在国家电网有限公司系统率先实现“跨省业务，就地办”，客户办电平均时长压缩30%。

　　此外，南京供电公司还成功申报“图计算”和“磁电耦合传感器”2项课题，获批建设国网江苏电力“零碳城市智慧能源数字化技术”实验室，成立“江苏省低碳城市电网工程研究中心”，共有3个项目入选公司“双创基金”项目；2022年完成发明专利申请量131项、发明专利授权量95项以及海外专利申请量2项。  

　　亮出开源增收“成绩单”

　　车间内200余台电动叉车川流不息，6兆瓦分布式光伏、2.5兆瓦储能电站、生产车间等多个能源子系统间智慧协同……这一幕幕全电气化、全智能化场景，出现在南京高速齿轮制造公司厂区中。

　　南京高速齿轮制造公司是全球风电齿轮传动领域的领军企业。近年来，在南京供电公司的帮助下，该企业应用综合能源智能管控平台，构建起涵盖光伏、储能、各类生产负荷的综合能源智能管控与灵活互济新模式。

　　“这个平台建成前，我们对生产线的能耗情况，办公区、宿舍区空调等使用情况都没有办法掌控，想节能降耗都没有抓手。现在数据清清楚楚，节能降耗与发电收益双丰收。”该企业电气负责人潘宇麟表示。

　　这样的改变，得益于南京供电公司开展的“党建+提质增效”专项工程。2022年，该公司市场及大客户服务室党总支与南京市发改委能源处党支部结对共建，在新兴业务中不断挖掘新的利润增长点。2022年9月15日，全国首家用电智慧响应服务中心在该公司成立。相较传统刚性负荷调节手段，该中心更注重帮助企业开展能效提升和负荷响应。2022年夏，在该中心的统一调度下，2700余家企业参与需求响应，单次最大响应超104万千瓦，实现了“减负荷不减产量”。

　　强基础，勇开拓，促增长。南京供电公司在开拓市场，加快能源消费转型上始终走在全省乃至全国前列：全省首家建立“开门接电”示范区，省级及以上园区（19个）全面推广“开门接电”；全国率先推动出台“有序充电桩”和“光储充放”充电站补贴办法……在一系列开源举措下，南京供电公司2022年完成替代电量20亿千瓦时。