全国两会是全国人民政治生活中的一件大事。国家电网有限公司系统21名代表委员是公司各层级、各战线的优秀代表。他们在全国两会期间积极建言献策，彰显国网风采，展现国网形象。

　　声音

　　全国政协委员 阮前途

　　建设新型电力系统 助力“双碳”目标

　　新型电力系统作为新型能源体系的重要组成部分，是推动能源低碳转型、助力“双碳”目标实现的关键载体，亟待加快建设。全国政协委员，国网福建省电力有限公司董事长、党委书记阮前途表示，随着新能源占比持续提升，多种用能形式出现，电力电子设备大量接入，电力系统“双高”“双峰”特征凸显，电网安全运行风险加大，能源电力发展面临新的挑战。

　　阮前途提出，加强协同联动，形成新型电力系统建设合力。坚持先立后破，有序推进新型电力系统建设。按照“常规电源保供应、新能源调结构”的思路，推进煤电与新能源优化组合，加强大型风光基地、先进煤电、特高压通道等项目的统一规划、统一建设，确保同步投运。

　　阮前途建议，完善配套机制，更好保障新型电力系统建设。进一步完善价格财税政策和市场机制，加快健全能源电力价格形成机制和辅助服务成本疏导机制；建立支持性政策激励机制，聚焦储能发展、需求响应、电能替代、科技攻关等重点，出台相关配套政策。加强极端情况下应急保供体系建设，建立健全由政府主导、行业共担、社会参与的应急保供机制，动态修订涉电应急制度和标准，强化能源电力应急保供机制中各主体的责任，进一步明确和提高重要用户的应急电源配置标准。

　　全国人大代表 钱海军

　　当好“点灯人” 提供优质服务

　　作为一线电力员工，全国人大代表、浙江慈溪市供电公司客服中心社区经理钱海军深刻感受到，优质供电服务在打造高品质生活、提升群众幸福感上发挥着重要作用。

　　钱海军表示，当好百姓“点灯人”，把公益服务和公共服务结合起来，精准解决百姓急难愁盼问题，打造品牌化民生项目，让百姓用电更安全、更放心。他认为，社区经理要转变服务理念，提升服务意识，开展“掌上营销”，让百姓足不出户就能办业务。

　　只有真正解决了百姓的困难，才能赢得百姓的口碑。钱海军建议在解决困难群体的急难愁盼问题时，积极响应党的二十大报告提出的“引导、支持有意愿有能力的企业、社会组织和个人积极参与公益慈善事业”，用专业提供更有力量、更有温度、更有品质的公益服务，通过培育专业社会组织、加大资金扶持力度、培训专业技术人才、搭建专业数智化平台，更好地解决残障人士、孤寡老人、农村留守儿童等困难群体的急难愁盼问题。

　　近年来，钱海军在一线工作中还深刻感受到企业和居民越来越重视节能降耗和绿色发展。他认为，电力服务要从供电服务向能效服务发展，供电员工应积极宣传全面节约战略，鼓励全社会共同参与节能降耗。

　　全国人大代表 冯涛

　　提高服务质效 优化营商环境

　　全国人大代表、山东聊城供电公司数字化与通信工作部信息运检班班长冯涛常年与客户打交道。冯涛表示，公共服务行业关乎民生，也连接着民心。多样化、差异化的服务能够给人民群众带来更多获得感、幸福感。国网山东省电力公司推出“宜商三电”服务体系，主要围绕“用上电、用好电、不停电”，实施了“物流式办电”“24小时电管家”“先接入后改造”“链长负责制”等40个服务项目。

　　冯涛认为，当前企业全面恢复生产，对持续优化营商环境提出了更高要求，这是对公共服务行业的一次考验。围绕“持续优化营商环境，大力推广‘宜商三电’服务”，冯涛建议，人民群众对公共服务行业的期许，在时效、质量、便捷度等方面具有高度相似和关联的特点，公共服务行业可以推行“宜商三电”服务体系，通过定期会商，研究解决新情况、新问题；利用稽查监控系统，常态化监测分析各类业务，不断提升服务水平；结合问卷调查、现场走访、网上评价等方式，从客户视角进一步保障服务质量。

　　冯涛表示，“持续推进以人为核心的新型城镇化”，公共服务在其中的作用非常重要，未来五年和更长一个时期，增强城镇及乡村的公共服务均衡性和可及性，需要有个得力的抓手，在持续提升公共服务质量中，让人民群众的生活更加幸福多彩。

　　全国人大代表 高珂

　　加强特高压建设 保障能源安全

　　“十三五”以来，河南电网持续健康发展，有力促进了绿色低碳转型，保障了能源安全可靠供应。全国人大代表、河南新乡供电公司新乡变电运维站副站长高珂表示，在应对2021年河南郑州“7·20”特大暴雨灾害时，河南特高压电网支撑外电入豫通道最大输送电力达到1481万千瓦，超过全省负荷的三分之一，对于满足河南能源电力需求发挥了重要作用。

　　高珂说，面对一系列新形势新要求，需要进一步加强河南特高压交流网架工程建设，保障全省经济社会高质量发展用能需求，更好地服务能源低碳转型。《河南省“十四五”现代能源体系和碳达峰碳中和规划》提出，开工建设±800千伏陕西—河南特高压直流输电工程。她认为，在此背景下河南省加快建设特高压交流工程，将提高河南电网主网架抗风险能力，更好地保障新能源安全高效利用，推动加快构建新型电力系统，促进省内省外新能源消纳，服务中原城市群发展和郑州国家中心城市建设。

　　高珂建议，加快推进1000千伏开封—驻马店特高压交流工程、1000千伏长治—南阳特高压交流第二回线路工程等项目纳入相关规划、尽快落地，进一步提高华北、华中地区供电保障能力，实现电力跨区跨省互济支援，提升河南省非化石能源消费占比，服务碳达峰碳中和目标。