文_祝科

　　近年来，国网湖北省电力有限公司高标准推进世界一流示范企业创建工作，持续补短板、锻长板，奋力攻坚“产品卓越、品牌卓著、创新领先、治理现代”的世界一流企业建设。2022年，国网湖北电力在国家电网有限公司“三标杆一示范”创建中实现“大满贯”，获评公司管理提升“标杆模式”。

　　高标准建设供电服务指挥体系

　　4月21日23时31分，咸宁市通山县客户刘合然家中突然停电，于是他拨打了95598服务热线。咸宁供电公司供电服务指挥中心通过工单直派到人。1分钟后，犀港供电所抢修人员乐国梁接到报修工单，并于23时52分到达现场。经检查，发现是电表进户线烧断。18分钟后，乐国梁完成进户线更换，刘合然家中恢复供电。对外优质服务、对内高效运转，这是国网湖北电力供电服务指挥体系改革的成果之一。

　　围绕建设世界一流企业，国网湖北电力聚焦优化企业管理、推动业务转型升级、优化营商环境等重点改革任务，重塑供电服务指挥体系。该公司建成“14+80”市、县两级供电服务指挥中心，设立149个低压营配融合的城区供电服务站，成立107个高低压融合的城区配网抢修班，推进1000个“全能型”农村供电所建设，全面下放10千伏配网运检职责，打造覆盖全省城乡的“三全五制”网格化服务模式。

　　2022年，国网湖北电力配网故障抢修平均处理时长同比缩短68.77%，95598投诉量同比下降90.38%，首次实现春节等重大节假日全省客户“零投诉”。

　　国网湖北电力着力营造“近者悦、远者来”营商环境，推进汉川工业园“转改直”试点，形成可推广的以“政府主导、多方出资、客户自愿、统一标准、整体移交”为主要特征的“汉正模式”。湖北省“转改直”项目累计完工293个，惠及客户3.81万户。

　　该公司还深化三项制度改革，在人才队伍建设上，创新构建“3+1”和“双通道”人才体系，按照“两有三加两设”要求建设青年工作体系。从2021年7月至今，国网湖北电力共聘用职员518名、员工工匠1119名。

　　国网湖北电力实现国企改革三年行动圆满收官，成功获评第三届湖北改革奖（企业奖）、中国管理科学学会首届国有企业深化改革实践成果一等奖、中国企业改革发展优秀成果一等奖。

　　助力能源清洁低碳转型

　　国网湖北电力聚焦公司“一体四翼”高质量发展要求，明确“四个转型”发展路径，瞄准新兴产业，重点围绕综合能源服务、源网荷储协同服务等市场发力，促进企业高质量发展。

　　2022年，湖北新能源发电出力首次突破1000万千瓦。新能源发电间歇性特点对建设新型电力系统提出更高要求，建设与之配套的储能电站对于消纳新能源、保障电力供应具有重要意义。

　　为推动新型电力系统建设和湖北电网转型发展，国网湖北电力积极试点建设首座电网侧大型磷酸铁锂电池储能电站先行示范项目—荆门新港储能电站。“储能电站就如同巨型‘充电宝’，在风光大发或用电低谷时充电，在风光出力小或用电高峰时放电，可以很好地解决新能源发电出力的随机性和波动性问题，提高电网的新能源消纳能力。”国网湖北综合能源服务有限公司项目负责人董政介绍。新港储能电站每天利用低谷时段充电，充满后可放电10万千瓦时，能满足1万个普通家庭1天的用电需求。

　　2022年4月26日，湖北发电企业、电力用户代表签署绿色电力交易协议，成交电量4.62亿千瓦时，相当于减排二氧化碳33万吨。71家参与交易的电力用户获得由湖北电力交易中心、湖北碳排放权交易中心共同认证的绿色电力交易凭证。这是全国首批电、碳市场双认证的绿电交易凭证。

　　2022年11月19日，世界首个县域级100%新能源新型电力系统科技示范工程在随州广水市正式带电联合调试。该项目建成后，将成为世界上首个长期独立运行、全年实现100%新能源独立供电的示范工程。

　　国网湖北电力积极服务“双碳”目标，开展“双碳”十大课题研究和十大示范工程建设，加强“新能源云”深化应用，全省集中式新能源项目全量纳入线上管理，新能源并网容量年均增长61.14%，绿电交易电量达到15.2亿千瓦时。

　　持续深化内部管理变革

　　3月28日，在位于湖北红安县永佳河镇山区的驻马店—武汉1000千伏特高压工程（6标）施工现场，湖北送变电公司施工人员操作牵张设备展放导地线。该工程基础机械化施工率达到90%，立塔、架线机械化施工率达到100%。

　　截至2022年年底，湖北送变电公司在建线路工程机械化施工率达90%，同比提升近45个百分点。该公司加强专业队伍建设，优化业务支撑机构岗位设置，调增172人到专业一线岗位，全面推行输电项目直营管理模式，实现主营主责清晰、业务流程精简、管理穿透增强、集群效益扩大。

　　500千伏龙泉换流站于2003年6月建成投运，是三峡水电送出工程“第一站”，也是国家“西电东送”工程的重要枢纽站。工程建设初期采用的控保系统由瑞典的一家公司设计制造。在这家公司系统及备件停产后，换流站的正常维护遇到难题。国网湖北电力突破技术瓶颈，在国内完成首个换流站直流控保系统整体国产化改造，保障了跨区电网安全稳定运行。

　　“十三五”期间，国网湖北电力制定国家、行业标准93项，该公司IEEE国际标准立项实现零的突破，累计获得省部级及以上科技奖53项，在历届公司青创赛中共斩获9金6银18铜。

　　改革不停步，创新无止境。国网湖北电力将走好“四个转型”发展之路，推动“一体四翼”高质量发展，持续提升核心竞争力，建设世界一流企业。