文_王丹 王镞清 冯亚杰

　　近年来，国网河南省电力公司以建设“绿色中原、美丽河南”为契机，推动新能源汽车产业发展，倡导绿色出行新模式，全力为政府、充电运营商、新能源汽车用户提供覆盖车、桩、网、电、储的一体化综合服务，努力打造具有河南特色的充电服务、出行服务与智慧能源服务深度融合的产业生态圈。

　　超前行动

　　加快高速公路快充网络覆盖

　　4月28日，在渑淅高速公路老界岭服务区，4台80千瓦直流充电桩正式通电。这标志着河南省绿色出行“护航工程”高速公路服务区84座充电站全部投入使用，实现河南省内高速公路服务区充电站全覆盖。

　　河南是全国重要的综合交通枢纽。截至2022年年底，全省高速公路通车里程突破8000公里，位居全国第一方阵，开通运营高速公路服务区（停车区）共293个（除新通车路段）。

　　为提升河南省新能源汽车充电基础保障能力，促进新能源汽车产业发展，国网河南电力按照“适度超前、标准建设、统一协调、集中解决”的思路，在2021年、2022年，先后开展高速公路服务区“百站工程”、绿色出行“护航工程”充电站建设项目，共计新建（扩建）充电站213座、新建直流充电桩808台。

　　“2022年7月底，国网河南电力完成新能源汽车充电站‘百站工程’建设，实现了全省县域新能源汽车充电站及‘十三纵十三横三环’高速公路快充网络全覆盖。随后又启动绿色出行‘护航工程’，计划用3年时间实施建设以城市公共充电站、县域示范充电站为核心，高速公路充电站为纽带的储充一体化服务体系，构建无缝衔接、高度联动的城乡一体化充电服务网络。”国网河南电力营销部专责介绍。

　　目前，除部分新通车路段外，在全省开通运营的149对（部分单侧）高速公路服务区（停车区）中，河南省共计安装充电桩1272台。其中，国网河南电力在124对服务区建设了243座充电站、1092台充电桩。

　　“截至目前，国网河南电力运营新能源汽车充电桩超过5200台，公共充电服务保障能力显著增强，为助力河南能源低碳转型和绿色发展打下良好基础。”国网河南电动汽车服务有限公司工程建设中心主任于迅说，“今年1月1日至7月25日，国网河南电力运营的充电基础设施已累计服务251.42万人次，同比增长91.60%。”

　　便民服务

　　助力居民绿色出行

　　7月24日，安阳市汤阴县白营镇南陈王村村民肖尊贵在汤阴县供电公司白营供电所营业厅客户经理耐心指导下，成功办理充电桩用电业务。国网河南电力推出“一站式”服务，不仅为客户提供办电资料及办电流程讲解、安全用电知识宣传等服务，还承诺第一时间上门进行现场勘查、收取资料，对符合条件的客户进行电能表安装，无需客户跑腿，节约办电时间。

　　国网河南电力全力为居民绿色出行保驾护航，加大对供区充电站的巡检力度，及时解决异常问题。7月10日至18日，开封供电公司开展全市充电桩巡检普查，利用“充电设施普查”APP完成充电站、台区、充电桩、桩内设备的普查，并现场巡检充电桩机体、充电枪电缆、枪头、监控等设备，及时消除充电桩安全隐患。

　　“前几年新能源汽车充电太费劲，找不到桩，排不上队，俺们都是大半夜排队去充电。”7月26日，郑州市网约车司机王师傅回忆，“这几年高速公路、城市周边充电站越来越多，俺家楼下就能随时充电，还能把充电桩安装到地下车库，手机下载‘中原智充’APP，就能一键找桩导航、扫码充电、结算付款，别提多方便了。”

　　自2020年以来，国网河南电力受河南省发展改革委委托，承建并运营河南省充电智能服务平台，不仅实现了全省充电基础设施运行状态实时监测，还为政府科学决策、企业精益管理、公众便捷用能提供服务。同时，该公司创新研发了“中原智充”APP，为客户提供智能找桩、一键导航、扫码充电等便捷充电服务，受到客户一致好评。截至目前，充电智能服务平台累计接入运营商225家、充电站5300座、公共充电桩5.6万台，充电设施接入率达73.35%。

　　多措并举

　　推进充电设施“落户”乡村

　　“家门口有了充电站，俺家新能源汽车充电更方便了！”7月25日，濮阳市南乐县烟之东村村民胡先生对濮阳供电公司在该村新建投运的新能源汽车充电站连连称赞。今年以来，随着濮阳市范县、清丰县、南乐县等7个县域充电桩相继投运，濮阳地区新能源汽车充电站数量达到了42座、各类充电桩255台，覆盖城市、中心乡镇及高速公路服务站。用途广泛、灵活联动的城乡一体化充电服务网络初步形成，大大方便了村民的绿色出行。

　　由于河南农村电网基础相对薄弱，建设大量充电桩，尤其是大功率充电桩，对农村电网容量、安全性提出了更高要求。

　　随着新能源汽车发展速度加快，国网河南电力不断加强农村电网建设改造投资力度，实施农网改造提升工程，保障村民用电可靠。该公司还因地制宜、精准规划，对经济较发达、规模较大、外来流动人口较多的乡村，建设公共充电桩；对位置偏远、充电需求较少的村庄，优先满足个人充电桩报装需求。在充电桩基础施工及设备安装过程中，该公司简化流程，开辟项目审批和建设绿色通道，设备投运后依托国家电网智慧车联网平台运营，运维人员24小时负责充电设施的运维与管理。党员服务队队员深入乡镇社区、农户家中，宣传充电桩分时电价政策，引导客户选择更经济的低谷时段充电模式。

　　今年以来，国网河南电力不断加强与新能源汽车销售企业、建桩服务商等单位合作，联合推出“联网通办”服务，完善的充电网络和优质的报装服务对新能源汽车普及起到了助推作用。下一步，该公司将着力解决农村充电基础设施不足问题。在建设环节，重点在公共充电基础设施和社区充电基础设施建设上发力；在运营环节，重点加大充电网络建设运营支持力度；在维护环节，重点提升充电基础设施运维服务体验，努力实现“让桩等车，不让车等桩”“让服务找客户，不让客户找服务”。