文_朱莹茹　李曼曼　陈涛

　　“谢谢你们，帮我们检查了电力线路和设备，让我们用电更安全也更安心。”5月14日，安徽省蚌埠国家农业科技园区负责人，对在种植温室检查配电柜等电力设备的共产党员服务队队员表示感谢。

　　近年来，蚌埠供电公司全面落实“三零三省”、契约式服务要求，致力于保障和改善民生，不断提升服务效率，全覆盖服务便捷居民生活、智慧服务赋能乡村振兴、精准服务保障企业用电无忧，全力谱写优化电力营商环境的新篇章，以优质的供电服务为全方位推进蚌埠绿色高质量发展保驾护航。

　　全覆盖服务便捷居民生活

　　“太好了，20多年的老小区也能在家门口给新能源汽车充电了，而且还是和个人桩一样的居民合表电价，为国家电网的便民举措点赞。”4月11日，蚌埠市蚌山区黄庄街道首个“统建统服”新能源汽车公共充电点完成设备安装调试，正式面向周边小区居民开放使用。

　　黄庄街道和平社区的多数小区建成年代较早，有的小区没有停车位且供电设施容量受限，无法安装充电桩。蚌埠供电公司与街道、社区等多次对接协调，采取“统建统服”模式，选择香园小区西门围墙外的一处空地建设3个挂壁式公共充电桩。这样既满足了周边小区居民的充电需求，也可以服务社会新能源汽车车主。

　　过去，蚌埠恒大御景湾小区的业主安装充电桩要从单元楼的居民表箱里接电，最远的车位要自己拉七八十米的电线。要是表箱里没有表位，就没办法安装了。蚌埠供电公司采取将小区充电桩配电网延伸改造至地下车库的方式，在地下车库统一安装集中式电表箱，一次性解决小区充电桩接入需求，让更多新能源汽车车主获得“零投资、零等待”的用电体验。

　　2023年以来，蚌埠市新能源汽车销量不断攀升，月均新增667辆，全年个人充电桩业务报装量达6273户，同比增长112%。截至目前，蚌埠供电公司已先后完成恒大御景湾、华阳淮畔、百合公馆3个典型小区的供电设施延伸改造和三径书院、联华家园两个试点老旧小区12个共享专用桩建设，解决了小区居民新能源汽车充电难题，打通居民充电的“最后一百米”。

　　蚌埠供电公司持续做好充电设施的运维保障工作，不断提升服务保障能力。截至目前，该公司累计建设93座充电站，覆盖高速公路服务区、道路主干道、城市公共区域、居住区、乡镇农村各类场景；组建24小时运维队伍，加强节假日运维保障，建立“快响快充”服务机制，充电设施故障率从0.22%降低到了0.16%，容量利用率从10.09%提升至11.36%。

　　智慧服务赋能乡村振兴

　　5月8日7时，安徽凤阳县小岗村程夕兵农机化示范大院里的电气化智慧育秧中心绿意盎然，育秧盘上方，电动喷淋设备吐出丝丝甘霖，嫩绿的秧苗挂满了晶莹的水珠。“你看，秧苗长势很好，再过一周，这批新苗就可以出厂移栽了。”看到前来巡检设备的凤阳县供电公司小岗村供电所员工何智璠，种植户程夕兵高兴地说，“多亏你们施工进度快，如今电力充足，育秧中心正常运转，我也顺利赶上第一批早稻插秧。”

　　该电气化智慧育秧中心试点项目投资约110万元，总面积690平方米，由蚌埠供电公司、小岗村村委会、程夕兵家庭农场合作建设。自项目3月11日动工以来，蚌埠供电公司组织建设单位倒排工期、挂图作战，以“起步就是冲刺”的姿态按下建设“加速键”。5月5日，该项目正式投入使用。

　　“以前育秧全靠人工，温度、湿度要随时测量调整，24小时不能离人，做一天工，人累得腰酸背痛。现在通过手机上的‘云上温室’平台，我可以实时了解秧苗生长状态和环境因素变化，通过一部手机我就能管理一个大棚。”程夕兵一边介绍，一边操作。他的手指在手机上轻轻一点，不到10秒钟，大棚里的遮阳网打开、风机开启，自动喷淋系统开始运转起来，细密的水珠从喷头均匀地喷洒出来，被水淋过的秧苗显得越发青翠。

　　事实上，“智电”育秧只是蚌埠供电公司助力小岗村科技富农的一个缩影。近年来，蚌埠供电公司聚焦小岗“小田变大田”以及当前小岗村现代农业改革新任务，与当地相关部门合作，开展小岗村智慧农业电气化生产示范区建设。今年，该公司把加快推进小岗村智慧农业发展作为重点工程，在小岗村建设电气化农机具共享驿站，组建电气化农机具创新研发工作室，与国家农机装备创新中心合作，探索新质生产力在小岗落地。

　　精准服务保障企业用电无忧

　　“我们准备正月十二正式开工，厂内2台2000千伏安配变均需启用送电。昨天刚申请了暂停恢复业务，没想到今天这么冷的天，他们还过来免费帮助我们开展电气设备检查，服务真是太周到了。”2月20日，在安徽荟佳纺织科技有限公司的生产车间内，该公司厂区负责人施新水正和蚌埠供电公司员工对车间用电设备开展隐患排查工作。

　　安徽荟佳纺织科技有限公司是五河县政府重点招商企业，于2022年7月正式投产，主要从事化纤丝、布匹及服装生产等业务。为保障企业顺利复工，蚌埠供电公司组织专属客户经理提前走访、主动上门，在送电的同时帮助企业检查配电室、生产车间的电气设备及线路，排查安全隐患，并向客户宣传电力设施保护、安全用电知识，引导客户养成安全、科学用电的习惯。

　　经过一个假期，变压器由暂停转变为运行状态，厂内各类用电设备马上将高负荷运转，为了确保节后企业开工用上放心电，蚌埠供电公司超前谋划、主动作为，提前梳理节前申请暂停用电业务企业名单，主动对接客户，根据客户需求安排送电时间，同时秉承“复工一家、检查一家”的原则，根据企业节后开工生产计划及用电需求，量身定制合理化用电方案，助力企业降损增效的同时，帮助复工企业进行电气设备及线路“体检”，排查隐患。

　　供电服务质量没有最好，只有更好。蚌埠供电公司将不断加大助企、惠民力度，全力做好电力保障、提高办电效率，把靠前服务、政企联动作为优化电力营商环境的重要举措，为蚌埠地区经济社会高质量发展贡献力量。