文|关博韬 

　　五一假期前夕，“民宿现涨价毁约潮”这一词条冲上了热搜。不少兴致勃勃准备出游的人发现，早早订好的民宿突然提示 “无法入住”，而房东给出的理由更是五花八门——“装修”“破产”“老板换人”“改做长租”……在这些故事面前，一些人选择乖乖退订，但很快大家发现事情另有蹊跷：原本下线的房源又以三倍甚至六七倍的价格重新上线了。 

　　其实，民宿毁约的真实缘由昭然若揭。很多用户掌握了各大旅游平台的促销规律，早早便以正常的价格预订了五一民宿，当节假日来临，旅游产品价格疯涨，民宿老板们发现自己“亏了”，便以各种奇葩理由拒绝平价预订的用户，然后提高价格在平台继续售卖。 

　　有关民宿的讨论又一次热烈起来，只是这一次，民宿巨头爱彼迎已不在讨论范围之内。一年前，它已正式退出了中国市场。 

　　爱彼迎是以三张床垫起家的企业。2007年，其两位创始人正在为交不起房租发愁，正巧附近要举办一场设计师行业交流会，酒店供不应求。灵敏的商业嗅觉让他们立刻把家里空置的三张床垫以每晚80美元的价格租了出去，并且为租客提供早餐。没想到生意做得非常成功，偶然发现的商机促使他们开始了创业之路。 

　　2008年，“空气床和早餐网”网站上线了，次年正式更名为爱彼迎。虽然沉寂了一段时间，但随着共享经济的浪潮席卷全球，资本用真金白银表达了对其前景的看好。自2008年起的随后几年里，爱彼迎保持一年一融资的节奏，进入了企业发展的快车道。 

　　传统连锁酒店提供的住宿服务和体验是一种标准化的交付形态，在不同国家和不同城市虽不能说完全一样，但也大同小异。而爱彼迎的模式则是让用户寄宿于当地人家中，在短时间内更为深入地体验当地的风土人情。房东会为房客提供自己烹饪的餐饮，房客也可以在一定程度上参与房东的日常生活。在这样的模式下，旅行的人文价值得到了彰显。 

　　此外，爱彼迎还努力提升用户黏性，例如鼓励房东和房客在入住前进行更多交流、分享彼此的社交媒体，房客可以看到哪些网友曾住过这家民宿、体验了哪些服务、留下了怎样的评价等。 

　　正是靠这种独特的商业模式，爱彼迎在重重阻碍下一路挺了过来。虽然也经历了关闭部分非核心业务、内部大量裁员的艰难时期，甚至一度被传倒闭，但2020年12月，爱彼迎用高调上市对传闻作出了回应。 

　　然而，爱彼迎在中国市场的发展似乎没有那么顺利，甚至可以说是“水土不服”。2015年，爱彼迎进入我国，但彼时我国民宿业已有小猪短租、途家等类似平台存在，不再是一片尚未开航的蓝海。 

　　面对激烈的市场竞争，爱彼迎在流量获取上并未做足功课，品牌宣传也缺乏亮点，更没能对国内用户的需求作出充分响应——进入中国两年后才拥有自己的“中文名”，三年后才上线微信支付。2022年，面对低迷的业绩，爱彼迎正式宣布退出中国市场。 

　　其实，爱彼迎的商业模式并不复杂，如果用一句话概括，它是一个提供个性化旅行住宿服务的信息交易平台。和传统酒店业相比，它除了在价格上更为便宜，最核心的优势在于其提供了一种独特的服务：个性化的住宿体验。在强调个性的时代，这或许是爱彼迎能以三张床垫成为民宿巨头的秘诀。然而，成功上市也许只是一个新的起点，如何开拓国际市场并有效提升业绩，找到进一步盈利的方向，才是它必须保持思考并回答的问题。